打造旅游商品的文化爆品

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  • 發(fā)布時(shí)間:2016-11-14
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旅游商品,泛指游客在旅游活動(dòng)中所購買(mǎi)的產(chǎn)品。我國在旅游商品觀(guān)念上曾經(jīng)一度局限于旅游紀念品、土特產(chǎn)品,而隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展,業(yè)內相關(guān)人士提出了泛旅游商品概念,即只要是在異地能被購買(mǎi)消費的都是旅游商品,但是這樣的旅游商品概念對景區旅游商品發(fā)展來(lái)說(shuō)有些矯枉過(guò)正,景區旅游商品依舊應該回歸到旅游地內部,發(fā)展以文化體驗商品為核心的策略,這也是如今我們推崇的旅游文創(chuàng )商品。


旅游商品雖然作為“吃住行游購娛”中最具有消費彈性的一個(gè)環(huán)節,長(cháng)期以來(lái)在我國旅游總收入占比中卻非常低,全國各地景區普遍處于5%到20%之間,離國際上旅游購物優(yōu)秀的景區尚有非常大的差距,由此可見(jiàn),在旅游業(yè)急需變革的門(mén)票經(jīng)濟面前,旅游購物可以看作是最有潛力也是最重要的抓手。


旅游商品不僅能為景區帶來(lái)經(jīng)濟價(jià)值擺脫門(mén)票經(jīng)濟,亦能通過(guò)產(chǎn)品的傳播形成對旅游地的二次營(yíng)銷(xiāo)推廣,優(yōu)質(zhì)的旅游商品甚至能形成強大的旅游吸引力促進(jìn)游客數量的增長(cháng)。



文創(chuàng )商品營(yíng)銷(xiāo):故宮通過(guò)新媒體與文創(chuàng )商品將形象徹底顛覆,軟萌賤,逆生長(cháng)、奇葩腦洞、喜感十足,不僅俘獲了大眾的眼球,更俘獲了了受眾的錢(qián)包,晉升2015年十大微信營(yíng)銷(xiāo)事件。


 


旅游購物吸引力:伊斯坦布爾的大巴扎是世界上最大最古老的巴扎,4000多個(gè)旅游商鋪每天吸引著(zhù)25到40萬(wàn)游客。


旅游商品體驗化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,伴隨著(zhù)消費者的升級和電商業(yè)的飛速發(fā)展,實(shí)體產(chǎn)業(yè)打造體驗經(jīng)濟變得尤為重要。旅游商品在體驗經(jīng)濟上具有得天獨厚的優(yōu)勢,旅游商品是游客在旅游途中所購買(mǎi)的產(chǎn)品,本身就附帶著(zhù)非常強的旅游體驗感,實(shí)體經(jīng)濟中常見(jiàn)的購物中心策略即是把百貨商場(chǎng)旅游化,加強商場(chǎng)的游樂(lè )體驗感,從而提升商品的銷(xiāo)售轉化率,而本即是旅游景區的我們更應該利用先天的優(yōu)勢,將旅游商品和景區文化結合,將體驗做到極致。


迪士尼完美的將旅游文化體驗轉化為購物消費。


旅游商品爆品化

提升旅游商品體驗需要面臨一系列問(wèn)題,首先旅游商品的品牌與景區要良好契合,才能讓游客對景區的體驗轉化為對旅游商品的情感依托;而商品的銷(xiāo)售亦是非常重要的環(huán)節,良好的商業(yè)空間,優(yōu)質(zhì)的購買(mǎi)體驗,將大大提高旅游商品的價(jià)值。

我們在這里回歸到旅游商品的核心“產(chǎn)品體驗”,我提倡旅游商品要以互聯(lián)網(wǎng)爆品思維來(lái)打造文化旅游商品,提升產(chǎn)品體驗。



在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,口碑效應被放大化,旅游商品同樣具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的引流、體驗、反饋流程。


為什么要做爆品?

資源合力,國內景區常年熱衷于引入非常多的旅游商品,形成玲瑯滿(mǎn)目的觀(guān)感,意在滿(mǎn)足消費者的多種需求。這也形成了一個(gè)潛在問(wèn)題,即是旅游景區要做旅游商品就會(huì )從全品類(lèi)入手,開(kāi)發(fā)成本非常高,從而導致只能批量引入義烏小商品市場(chǎng)的產(chǎn)品,量多且質(zhì)次。從另一點(diǎn)來(lái)看,每一個(gè)旅游商品都是獨特化的產(chǎn)品,需要投入大量的資金來(lái)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售乃至推廣,然而通過(guò)重點(diǎn)商品的開(kāi)發(fā)卻能集聚景區資源,形成旅游商品的合力,真正開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足消費者需求的,即優(yōu)質(zhì)又具有景區特色的產(chǎn)品。


文化合力,旅游商品與景區營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)一樣,需要一個(gè)核心的文化概念才能激起游客的共鳴,而這種概念對于景區也只會(huì )有一個(gè),那就是景區的核心文化特色,旅游商品的爆品文化開(kāi)發(fā)策略不僅節省了成本,更是與景區營(yíng)銷(xiāo)推廣緊密結合,省去了游客的思考成本,逐漸在游客心中形成來(lái)了這里就買(mǎi)這種產(chǎn)品的觀(guān)念,其產(chǎn)品可以是一種文化也是一種種類(lèi)。


 


依托于吉祥物熊本熊核心文化下,真正玲瑯滿(mǎn)目卻又主題文化突出的產(chǎn)品。


旅游商品的爆品常常具有這幾種特征:

第一, 有文化依托性,旅游商品首先需要依托于旅游地,才能激起游客對于產(chǎn)品的認同,這類(lèi)產(chǎn)品較多是標志性元素衍生品,例如臺北故宮的翠玉白菜衍生品,法國故宮的埃菲爾鐵塔衍生品等,他們具有當地最顯著(zhù)的特征,而旅游商品爆品則就是依托于這類(lèi)元素;


 


另一種是已有口碑產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品的代表是老字號品牌和傳統地方特產(chǎn),經(jīng)過(guò)常年累月的發(fā)展傳播,各個(gè)地區都有傳承多年的土特產(chǎn)品,他們擁有良好的口碑,最初意義上的旅游商品也是指該類(lèi)產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品在旅游商品爆品轉化上有先天的優(yōu)勢;


 


第三種是實(shí)用性,我們常見(jiàn)的旅游商品爆品往往是食品類(lèi)特產(chǎn),因為他具有最好的實(shí)用價(jià)值,即可以吃喝送禮,而旅游商品的大量轉化也應建立在實(shí)用的基礎上,有需求才會(huì )有銷(xiāo)量。


在產(chǎn)品的屬性完成后,旅游商品爆品還需要具有重要的一點(diǎn),即是傳播點(diǎn),我國傳統文化中有一句老話(huà)叫“酒香不怕巷子深”,然而在當今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是自媒體的情況下,信息爆炸,產(chǎn)品沒(méi)有很好的營(yíng)銷(xiāo)推廣很難走進(jìn)公眾的視野,況且是需要擁有強烈體驗感的旅游商品,其巧妙的產(chǎn)品策劃與推廣尤為重要。


旅游商品是以文化為依托的產(chǎn)品,需要通過(guò)旅游地的核心文化點(diǎn)引爆產(chǎn)品,成為真正優(yōu)質(zhì)的旅游文創(chuàng )商品。

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